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Transformar la atención al cliente

Tomar decisiones con datos en tiempo real sobre el tráfico en nuestros canales, segmentos de clientes, necesidades y la experiencia en nuestras interacciones fue clave para iniciar una gran transformación .

Christian Mainsincho •  Gestor de atención y experiencia Banco Pichincha

Productos 300 % más

Abonados 40% menos

Atenciones 20% mas

T. de atención 23% menos